Política de Privacidade

Na Carimbei, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

• Informações pessoais: Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone, essenciais para a realização de compras e entrega de produtos.
• Informações de pagamento: Não armazenamos dados completos de cartões. Trabalhamos com parceiros de pagamento que possuem as certificações exigidas.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados para melhorar sua experiência e personalizar nosso conteúdo.

2. Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e completar seu pedido, incluindo a emissão de notas fiscais;
• Enviar comunicações de acompanhamento sobre seus pedidos e informações promocionais (com seu consentimento);
• Melhorar e personalizar nossos serviços, através de análise de comportamento e preferências;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias, como a prestação de contas para autoridades competentes.

3. Compartilhamento de Dados

A Carimbei compartilha informações apenas quando necessário:

• Parceiros e fornecedores: Trabalhamos com parceiros (transportadoras e processadores de pagamento) para fornecer nossos serviços. Garantimos que esses parceiros cumpram a legislação de proteção de dados.
• Autoridades governamentais e órgãos reguladores: Em caso de exigência legal, podemos fornecer dados às autoridades, sempre conforme a legislação aplicável.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizada. A Carimbei utiliza protocolos de segurança, como criptografia e controles de acesso, para garantir a integridade de suas informações.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais e obter informações sobre como eles são tratados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigações legais;
• Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento, o que poderá limitar alguns serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para atender aos fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de compras, por exemplo, são mantidos para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Carimbei pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio de nosso site ou por e-mail.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected].